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Acceso a cuenta

Acceso a cuenta

Esdrey Vaca
Nivel 2

Buenas tardes, estoy tratando de acceder a mi cuenta con correo electronico: <snip>.

El problema es que solicita un codigo de acceso donde ya no lo tengo por tiempo de inactividad, de la misma forma he cambiado de equipo y de telefono, pero el correo electronico se mantiene, habria alguna manera de que el codigo de acceso lo pidan por el correo mismo? los datos de la cuenta sé que no han sido borrados por inactividad porque las paginas que utilizaba siguen vigentes para el uso.

1 Respuesta

Re: Acceso a cuenta

Marina
Dropboxer

Hola, @Esdrey Vaca:

 
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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