cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Acceso a cuenta

Acceso a cuenta

Nivel 2

Buenas tardes, estoy tratando de acceder a mi cuenta con correo electronico: <snip>.

El problema es que solicita un codigo de acceso donde ya no lo tengo por tiempo de inactividad, de la misma forma he cambiado de equipo y de telefono, pero el correo electronico se mantiene, habria alguna manera de que el codigo de acceso lo pidan por el correo mismo? los datos de la cuenta sé que no han sido borrados por inactividad porque las paginas que utilizaba siguen vigentes para el uso.

1 Respuesta

Re: Acceso a cuenta

Dropboxer

Hola, @Esdrey Vaca:

 
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https:cara confundida:/dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
 ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
 ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Trabaja de forma más inteligente con Dropbox

La forma de trabajar está cambiando. Comparte y descubre nuevas formas más inteligentes de trabajar con Dropbox en nuestra comunidad.

¿Suena bien? Vamos a comenzar
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?