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Compro De plan Basic a Plus error y solo me aparece el Basic y me lo han cobrado
Hola buenos dias. Hoy he comprado el Plan Plus, ya que en el Basic gratuito me he quedado sin espacio y al comprarlo me ha mandado un email a mi otra cuenta de yahoo de que he comprado el plan. Pero en la información de cuenta de Dropbox, en mi perfil, aparece una cuenta de Gmail, por lo que los cambios no se han producido. Me ha cobrado los 11.99 euros del plan Plus, pero me dice que no tengo espacio y en la información de la cuenta me sigue apareciendo el Plan Basic gratuito y ahora no puedo acceder al Plan Plus y me lo van a cobrar. Espero ayuda por favor. Gracias.
Error calculo de espacio
Tengo 2 Gb aproximadamente de datos ocupados de mi cuenta de 11 Gb, pero me sigue avisando Dropbox que he superado en un 550% mi espacio de almacenamiento ¿?¿? He eliminado todas las carpetas compartidas. Eliminado todos los archivos de la papelera. Actualizado Dropbox desktop a la última versión. No se que mas hacer... sugerencias?
Espacio en Dropbox
Mi Dropbox me avisa de que está lleno (cosa extraña porqué hace meses que no subo nada), y resulta que todo el espacio está siendo ocupado por una copia de seguridad. He seguido las indicaciones para poder eliminar dicha copia de seguridad pero no tengo dicho archivo en mi carpeta, no encuentro como eliminarla o realizar una nueva para subsanarlo (ya que he vaciado totalmente mi dropbox).
Plan de almacenamiento 30TB
Buenas tardes, he visto que Dropbox ofrece un plan con 15TB de almacenamiento mínimo repartidos entre 3 usuarios o más (entiendo que para contratarlo se necesitan mínimo 3 usuarios). ¿Hay algún plan que ofrezca 30TB de almacenamiento como este que comento pero que lo pueda contratar un solo usuario? ¿Cuál sería el precio mensual? Gracias y un saludo.
El almacenamiento en Iphone con más de 42GB.
Cuando miro el almacenamiento en Iphone, la App de Dropbox me muestra los siguientes datos: Tamaño de la app: 200,2MB Documentos y datos: 42,69 GB. Entiendo que esos datos son datos que yo he subido desde el Iphone a Dropbox. Pero una vez que ya están en Dropbox no quiero que me ocupe espacio en la app. Tengo una cuenta de 2TB Cómo puedo hacerlo ? Mil graciasPlan familiar + invitación a carpeta extrena?
En el caso de contratar el plan familiar podría ser invitado a una carpeta externa? y en el caso de ser posible, el espacio de esa carpeta externa me consume el espacio familiar? Pregunto esto porque hace ya un tiempo, tuve el plan Plus, y cuando era invitado a una carpeta externa ésta me consumia mi espacio personal (si no tenía el espacio suficiente no podía sincronizarla). Gracias a todos.