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Alguien cambió el correo electrónico en mi cuenta de dropbox,además mi capacidad "desapareció"

Alguien cambió el correo electrónico en mi cuenta de dropbox,además mi capacidad "desapareció"

Explorer | Level 3

2 problemas:
El primero es que una persona cambió la dirección de correo de mi cuenta de dropbox. Cuando se creó el dropbox, se vinculó al correo empresarial de una persona de la empresa. Esta persona ya no labora en mi organización, y tampoco tiene acceso al correo registrado originalmente. Alguien, de alguna forma, ha cambiado el correo electrónico original.

Además, dropbox me dice que ya no tengo espacio, cuando debería tener mucha capacidad. Parece que se ha "Borrado" nuestra suscripción y por ende nuestra capacidad.

1 Respuesta

Re: Alguien cambió el correo electrónico en mi cuenta de dropbox,además mi capacidad "desaparec

Experienced Collaborator | Level 12

Hola jmadge,

¿Qué tipo de suscripción de Dropbox tiene tu empresa?

Los dos problemas pueden solucionarse de la misma manera si es Dropbox Business: contactando con la persona que administre la suscripción para comprobar la gestión de las cuentas y el estado de la suscripción.

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