Alguien de Dropbox me puede atender??

[Carmen Angeles]

Desde que compre la aplicación, he tenido varias fallas, hay archivos que guarda mi jefe en su computadora y al querer abrirlos en la mía, me aparecen en blanco, y no los puedo abrir, no guarda cambios de archivos la mayoría de las veces, y no hay un soporte técnico con quien comunicarme para que me diga paso a paso.

Cuando la tenía de forma gratuita, no tuve ningun problema, cuando contrate la anualidad, empezaron los problemas!

[Marina]

Hola, @Carmen Angeles:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

En tu solicitud de soporte, no olvides incluir capturas de pantalla tanto del error que te aparece, como de los pasos que sigues para reproducir dicho error, así como una descripción detallada del problema.

¡Espero que tu consulta se solucione cuanto antes!