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Almacenamiento lleno

Almacenamiento lleno

gem88
Nivel 2

Hola,

Tengo el plan básico y me dice que tengo el almacenamiento lleno. He borrado todos los archivos y carpetas compartidas y me sigue diciendo que está lleno. 

Paso captura de pantalla de lo que me sale: todo mi almacenamiento se está usando para copia de seguridad y no puedo subir ningún archivo. Como puedo eliminar todo esto? No quiero cambiar de plan y ampliar mi almacenamiento, hasta ayer con el plan básico iba bien por los archivos que tengo que guardar, pero ara me ha salido esto

 

gem88_0-1702195577725.png

 

1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @gem88 :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Si has borrado todas las carpetas y archivos de tu cuenta y todavía te indica que la cuenta está llena, es probable que tengas una copia de seguridad y que sea esta la que está ocupando el espacio. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Fernando Dropbox Staff
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