cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Archivo Eliminado.

Archivo Eliminado.

Hola, buenas tardes. Borre un archivo sin querer pero de la carpeta de eliminados ¿Cómo lo puedo recuperar?

 

Saludos cordiales. 

1 Respuesta

Re: Archivo Eliminado.

Marina
Dropboxer

Hola, @Gerry Alonso Aldana:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento indicarte que si has eliminado el archivo de elementos eliminados se ha eliminado permanentemente de tu cuenta.

 

Cuando eliminas un archivo o una carpeta de forma permanente deja de estar disponible en tus carpetas y no se puede recuperar. 

 

Siento no poder ofrecerte otra opción en este caso aunque debes tener en cuenta que cuando eliminas un archivo permanentemente te aparece un mensaje informándote que no se podrá recuperar dicho archivo por motivos de privacidad y seguridad.

 

Por último he podido comprobar que has contactado con el soporte técnico y mis compañeros están revisando tu consulta. Si tienes alguna otra duda responde al correo que te ha enviado mi compañero.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?