Hola, @CesarMVC:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Para poder investigar de dónde viene el problema necesito que me envíes capturas de pantalla en las que pueda ver el error que se muestra cuando intentan descargar el archivo.
Por favor, borra cualquier información personal que aparezca en las capturas.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!