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Archivos dañados

Archivos dañados

juancamilofonti
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Hola

Cambie mi sistema operativo (MacOs), formatee y cambie incluso la version de Adobe.

Al volver a empezar reconecté mis archivos del Dropbox. Pero ahora que abro un archivo que venia trabajando en after effects, me dice que todo el material esta dañado, no reconoce extensiones y me dice que revise si es un archivo valido.

Copie el material a mi disco duro e intente hacer el enlace de los archivos y resulta que ahi si los reconoce.

No se si haya algun problema con los archivos alojados en Dropbox pero no puedo hacer esta operacion de copiar cada material al disco duro para volver a enlazar. 

 

Alguna pista?? 

 

3 Respuestas

Edificar
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Hola Juan, esto sucede muy a menudo aun cuando no hayas cambiado el sistema operativo, y el soporte técnico de Dropbox no tiene respuestas.

juancamilofonti
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Gracias por la respuesta @Edificar

Es lamentable que pase esto. Puede ser una razón para cambiar de alojamiento.

 

Fernando
Dropbox Staff
 
¡Bienvenidos a la Comunidad de Dropbox!
 
¿Que versión del sistema operativo estás usando? ¿Los archivos están disponibles sin conexión o solo en línea? ¿Estas usando File Provider con dropbox? Para verificar esto último Revisa si tienes la carpeta de Dropbox dentro de tu carpeta de usuario o en una carpeta dentro de la biblioteca llamada ~/Library/CloudStorage
 
Quedo a la espera de tu respuesta.
 
@Edificar veo que has abierto 3 tickets sobre este tema y no has respondido en ninguno de ellos. Es importante seguir el soporte hasta el final para poder encontrar una solución a vuestras incidencias. 
 
Quedo a la espera de la respuesta. 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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