cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Archivos en otra casilla de mail

Archivos en otra casilla de mail

Magamarian
Nivel 2

Buenas tardes, tengo archivos alojados con otra casilla de mail que ya no existe. Cómo puedo recuperar esos archivos? Pueden redireccionarlos a mi casilla de mail actual?

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

hola, @Magamarian:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento indicarte que si no tienes acceso al correo electrónico asociado con tu cuenta, no podremos verificar que eres el propietario y no podremos ayudarte a recuperar el acceso.

 

Aún así, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

 

 ¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Marina Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?