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Archivos sincronizados pero sale como no sincronizado

Archivos sincronizados pero sale como no sincronizado

avilaplana
Explorer | Level 3

Buenos días

 

Tengo el Dropbox sincronizado y funcional con otras personas, pero me aparecen muchos archivos con la aspa de color gris, y me sale un aviso indicando lo siguiente: No podemos asegurar la sincronización de archivos. 

El sistema es totalmente funcional lo único que me preocupa es ver esas aspas un muchos de mis archivos.

Ya he probado de desinstalar e instalar Dropbox pero siguen saliendo las aspas.

 

imagen.JPG

Podéis revisar e indicarme el porque salen las aspas conforme esos archivos no están sincronizados pero a la vez si que están sincronizados. 

2 Respuestas

Re: Archivos sincronizados pero sale como no sincronizado

Marina
Dropboxer

Hola, @avilaplana:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox directamente desde la cuenta afectada para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes! 



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
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Re: Archivos sincronizados pero sale como no sincronizado

avilaplana
Explorer | Level 3

¿Tenéis algún tipo de teléfono de contacto para llamaros directamente?

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    avilaplana Explorer | Level 3
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    Marina Dropboxer
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