CAMBIE DE CORREO

[Marta molina]

Señores de Dopbox. Te escribo porque hace unos 3 años perdí mi correo  [removed per the Community's Guidelines] donde estaba asociada mi cuenta de Dropbox. He intentado sin resultados recuperar todo lo que tengo en Dropbox a través de mi correo actual [removed per the Community's Guidelines] pero ha sido imposible. Para mí es muy importante recuperar esos archivos. De lo contrario, no tiene sentido activar la cuenta de Dropbox. Un cordial saludo Marta Molina. chile
Messrs from Dopbox. I am writing to you because about 3 years ago I lost my email  [removed per the Community's Guidelines]  where my Dropbox account was associated. I have tried without results to recover everything I have in Dropbox through my current email  [removed per the Community's Guidelines] but it has been impossible. For me it is very important to recover those files. Otherwise there is no point in activating the Dropbox account. Kind regards Marta Molina. chili

[Marina]

Hola, @Marta molina:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Siento que hayas perdido acceso a tu cuenta Dropbox.

En Dropbox, la seguridad de tus datos es nuestra mayor prioridad. Utilizamos tu dirección de correo electrónico para verificar que la cuenta de Dropbox es tuya.

Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico que usas con tu cuenta de Dropbox, no podremos verificar que eres el propietario y no podremos ayudarte a recuperar el acceso.

Por favor revisa en nuestro centro de ayuda la opciones que tienes para iniciar sesión sin acceso a tu correo electrónico.

Por último, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

Espero que te sea de ayuda.

¡Saludos!