Cambio de cuenta Business a Personal

[Carolina10]

Hola buen día, tengo un problema, mi cuenta de dbx era Business y pagué la versión pro anual pero me aparece que mi cuenta ya no está vigente

[Rita]

¡Hola @Carolina10!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Asimismo, te informo de que he eliminado las capturas de pantalla que nos enviaste para proteger tu información.

Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente solucionó tu incidencia con el cambio de suscripción.

No dudes en contactar conmigo nuevamente si tienes cualquier otra consulta.

¡Un saludo!