cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Cuenta deshabilitada

Cuenta deshabilitada

Kevin Villasis
Helpful | Level 5
Hola, necesito ayuda con mi cuenta ha sido deshabilitada y yo soy un usuario activo y por alguna razón esta ha sido desabilidatada y quiero recuperarla tengo archivos importantes, he intentado contactar por medio de Twitter pero no responden, tengo una cuenta basic de dropbox, quiero recuperar lo mas pronto posible mi cuenta
2 Respuestas

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Kevin Villasis:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Matias Hernandez
Helpful | Level 5

hola, pudiste recuperar tu cuenta? gracias

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Matias Hernandez Helpful | Level 5
  • User avatar
    Marina Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?