Buenas tardes @lizeth_verdugo,
Si creaste una nueva cuenta con el mismo correo electronico, significa que eliminaron tu cuenta del servidor para tener más espacio y, por consecuencia, tus archivos están completamente eliminados. De ahí la importancia de hacer siempre copias de seguridad de los archivos en discos duros externos. Lo siento mucho.
Un saludo,
Pastor.
