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DropBox no para de iniciarse

DropBox no para de iniciarse

AlejandroAntoni
Nivel 2

Hola,

 

El DropBox no para de iniciarce.

 

No se que ocurre????

 

Saludos.

 

 

1 Respuesta

Re: DropBox no para de iniciarse

Bruna_
Dropboxer
Hola @AlejandroAntoni,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Esto puede ocurrir por algunos motivos:

1. Es posible que estés ejecutando una versión antigua del sistema operativo del dispositivo o de la aplicación de Dropbox.

2. Si el ordenador acaba de ser vinculado a tu cuenta, recuerda que la primera sincronización tarda un poco más, pues Dropbox empezará a sincronizar todo el contenido de tu cuenta con dicho ordenador.

3. Es posible que tengas un gran número de archivos sincronizados con tu cuenta (más de 300.000 archivos), en este caso necesitarías utilizar la característica Sincronización Selectiva para solucionar el problema.

De cualquier manera, creo que la mejor manera de identificar el problema y solucionarlo, sería contactar con nuestro equipo de Soporte Técnico, para que podamos investigar esto más a fondo.

Por favor, envíanos tu mensaje a support@dropbox.zendesk.com o accede a la página de asistencia https://www.dropbox.com/support. Si posible incluye una captura de pantalla del problema al correo que nos enviarás.

Esperamos por tu email.

Saludos,
Bruna

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