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Dropbox no aumentó mi capacidad de almacenamiento con la promoción al comprar una laptop HP.

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Dropbox no aumentó mi capacidad de almacenamiento con la promoción al comprar una laptop HP.

Nivel 2
Nivel 2

Compré una laptop HP que incluye la promoción de aumento de espacio de Dropbox, realicé todos los pasos y no obtuve espacio adicional.  Espero sus comentarios.  

1 Respuesta
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Re: Dropbox no aumentó mi capacidad de almacenamiento con la promoción al comprar una laptop HP.

Dropboxer
Dropboxer

Hola, @efgordillo:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Si has comprado un dispositivo HP y no puedes activar la promoción, es posible que no cumplas con los requisitos de la promoción o que haya terminado el tiempo de promoción y se haya eliminado de tu cuenta el espacio gratuito proporcionado.

 

Puedes revisar si has canjeado la promoción y cuándo caduca una promoción activa a través de este enlace:

https://www.dropbox.com/account

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. Si tienes cualquier otra consulta por favor, responde a este correo.

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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