cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Dropbox vacio

Dropbox vacio

Dianita1711
Nivel 2

Ayuda!!! Mi dropbox está vacío sin haberme notificado que se eliminarían mis archivos ni yo haber hecho estos cambios, eran las fotos de mi hija, y son los únicos recuerdos que tengo, por favor alguien puede decirme si hay forma de recuperarlos??? En verdad me urgen

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Dianita1711:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que hayas perdido información de tu cuenta.

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

 

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

 

¡Espero que se solucione cuanto antes!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Marina Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?