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ESPACIO

Explorer | Level 4

Buenos días, 

El problma que tengo con mi cuenta de dropbox es que todo lo que guardo en el escritorio de mi pc se me guarda automáticamente en mi cuenta de Dropbox (como si mi disco duro del pc fuera  solo Dropbox), lo que ha causado que me haya quedado sin espacio y ahora no me sincronice correctamente.

Esto no me pasa en otras cuentas que tengo y por más que intento quitar la sincronización no lo consigo, y yo solo quiero guardar archivos en Dropbox que yo elija.

No le doy un uso com para pagar ampliación, y que siga teneinedo el mismo problema. 

Adjunto foto para que puedan ver la carpeta que me aparece y que no puedo eliminar, si elimino archivo por archivo pierdo toda la información de mi pcdropbox.PNG

Gracias

4 Respuestas

Re: ESPACIO

Helpful | Level 5

Prueba con esto:

 

Para usar la sincronización selectiva, debes tener instalada la aplicación de Dropbox para escritorio

Para seleccionar las carpetas que vas a guardar en tu ordenador y desactivar las que no:

  1. Abre las preferencias de tu aplicación de Dropbox para escritorio.
  2. Haz clic en la pestaña Sincronizar.
  3. En Sincronización selectiva, haz clic en Elegir carpetas (Mac) o en Sincronización selectiva...(Windows).
  4. Selecciona las carpetas que quieres guardar en tu disco duro. Desactiva las carpetas que quieres quitar.
  5. Haz clic en Actualizar.

Tienes información mas ampliada aqui:

https:cara confundida:/help.dropbox.com/es-es/installs-integrations/sync-uploads/selective-sync-overview

 

Si esto no te sirve (Que creo leer que ya lo has intentado), yo desinstalaría la aplicación de escritorio, le pasaría el CCleaner, reiniciaría el equipo y volvería a instalar la aplicación de escritorio, despues revisaría las carpetas que se me sincronizan siguiendo los pasos que te he detallado arriba.

 

Espero que te sirva y que te haya gustado mi respuesta.

Un saludo.

Re: ESPACIO

Dropboxer

Hola, @kike3:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que hayas tenido problemas al activar la copia de seguridad de tu cuenta.

 

Si quieres desactivarla, puedes seguir estos pasos:
 
  1. Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
  2. Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
  3. Haz clic en Preferencias.
  4. Haz clic en la pestaña Importar.
  5. Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
  6. Desmarca las carpetas que quieras eliminar de Dropbox o cambia todos los archivos a Desactivado.
  7. Haz clic en Save (Guardar).
 
Además, si has elegido "Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac", tus archivos y carpetas estarán disponibles en sus respectivas ubicaciones en tu Mac o PC.
 
Por último, si has elegido "Dejar el contenido en Dropbox", tus archivos permanecerán en tu cuenta de Dropbox en la carpeta de Dropbox de tu ordenador, en dropbox.com y en cualquier lugar en que uses Dropbox. Sin embargo, dejarán de aparecer en sus carpetas originales en tu ordenador. En esos lugares, se reemplazarán con un acceso directo a la carpeta de Dropbox. Sin embargo, puedes arrastrar y soltar esos archivos desde la carpeta de Dropbox a sus carpetas originales en cualquier momento.
 
Avísame si tienes otra consulta y estaré encantada de seguir ayudándote.
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https:cara confundida:/dropbox.com/support


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Re: ESPACIO

Explorer | Level 4

Muchísimas gracias, por la respuesta. 

Intentaré la desistanlación porque desincronizar, no me arregla el problema.

Un saludo 

Re: ESPACIO

Dropboxer

Hola, @kike3_:

 

Gracias por responderme.

 

En este caso es mejor no desinstalar la aplicación. De esa forma evitarás perder información.

 

Por favor indícame en qué punto estás por si puedo ayudarte a continuar con el proceso.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https:cara confundida:/dropbox.com/support


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