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El proceso de sincronización de mi dropbox en mi PC está bloqueado

El proceso de sincronización de mi dropbox en mi PC está bloqueado

mjalonso
Nivel 2

La sincronización de dropbox en mi PC está bloqueda. Que debo hacer?

1 Respuesta

Re: El proceso de sincronización de mi dropbox en mi PC está bloqueado

Marina
Dropboxer

Hola, @mjalonso:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas con la sincronización de tu aplicación de escritorio de Dropbox.


Con el fin de ayudarte a solucionarlo necesito que me respondas a las siguientes cuestiones:

1.- Por favor, indícame el sistema operativo que utilizas.

2.- Indícame la versión de Dropbox que tienes instalada en tu dispositivo. Para ello, solo pasa el ratón sobre el icono de Dropbox que aparece junto a la hora (sin pulsarlo) y envíame una captura de pantalla de la pestaña que se abre.

3.-¿Me puedes enviar una captura de pantalla del estado de sincronización de tu cuenta de Dropbox?
Simplemente, haz un click en el icono de Dropbox, en la barra de menús en la altura de la hora. Allí mismo podrás ver el estado de sincronización. En caso de que no salga el icono de Dropbox, haz click en la flecha que mira hacia arriba en la barra de tareas y revisa si está allí.


Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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