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Elimina los archivos automáticamente al guardarlos

Elimina los archivos automáticamente al guardarlos

jcrodero
Nivel 2

al archivar un documento, sale menaje de si quiero quitarlo de Dropbox y le digo que no, pero casi siempre termina quitándolo, en ocasiones sale mensaje de restaurar el archivo. ¿Cómo puedo solucionarlo?, llevo dos meses intentando modificar la configuración y no aparece ni en Windows, ni en Dropbox, incluso he reinstalado el Dorpbox...

2 Respuestas

Marina
Dropbox Staff

Hola, @jcrodero:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas para mover archivos fuera de Dropbox.

 

Gracias por contactar con el Soporte de Dropbox. Mi nombre es Marina y te asistiré con tu consulta.

 

Será un placer ayudarte con tu solicitud de soporte. Para ello necesito que me envíes una captura de pantalla del mensaje que aparece.

 

Además, por favor detalla un poco más los pasos que sigues y a qué te refieres con archivar documentos.

 

Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

jcrodero
Nivel 2

Adjunto captura de pantallas

jcrodero_0-1624001546244.pngjcrodero_1-1624001562477.png


El problema que ocurre cuando recibo un archivo por correo que quiero guardar y al guardarlo sale el mensaje de si quiero eliminarlo; le dogo que no y aun así en ocasiones luego sale el mensaje (Abajo a la derecha) de si quiero eliminarlo (le doy restaurar); si no sale el mensaje al mirar si guardo el documento no lo guarda.

 

 

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    jcrodero Nivel 2
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    Marina Dropbox Staff
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