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Envio de correo a soporte

Envio de correo a soporte

juanangel891
Explorer | Level 3

Hola,

Estoy tratando de hacer una solicitud de restauración de la cuenta. He leído todo lo que concierne las instrucciones para lograr la restaruración que estoy solicitando.

Pero cuando hago ENVIAR, no pasa nada, no lo envia. No dice: "correo enviado "por ejempo. O en mi mail no hay una confirmación del envío.

 

¿Que estoy haciendo mal?

¿He enviado cientos de veces los mensajes o no he enviado ninguno?

1 Respuesta

Re: Envio de correo a soporte

Bruna_
Dropboxer
Hola @juanangel891,

¡Te agradecemos por utilizar nuestro foro!

Es posible que el problema esté asociado al navegador que estás utilizando. En este caso, te recomendamos que utilices un distinto navegador para enviarnos la solicitud.

Otra opción, es que nos envíes el email directamente desde tu cuenta de correo electronico a support@dropbox.zendesk.com.

Esperamos que las sugerencias sean de utilidad.

Saludos cordiales,
Bruna

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