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Error en pago

Error en pago

martinquirosfal
Nivel 2
‎10-28-2019 07:51 AM

Decidí subir de categoria, introduje los datos de mi cuenta, me hizo 4 rebajos y no subi de categoria, que hago para subir de categoria y aplicar los pagos que ya me rebajó?

 

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1 Respuesta

Rita
Dropbox Staff
‎10-28-2019 09:10 AM

Hola @martinquirosfal, 

En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
 
Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
 
¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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