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Error en pago

Error en pago

Jess09
Nivel 2

Buenas, no sabía que tenía 2 dropbox uno era el básico y otro el Plus (es el que uso y tengo toda la info) pero por error pagué a la cuenta del básico, quisiera ayuda para trasladar el pago a la cuenta correcta. Realmente me urge, llevo días tratando de comunicarme. Gracias

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Jess09:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que te puedan ayudar cuanto antes! 



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropbox Staff
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