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Ha desaparecido mi cuenta en PC. Perdi todos mis archivos de estudio, necesito recuperarlos

Ha desaparecido mi cuenta en PC. Perdi todos mis archivos de estudio, necesito recuperarlos

Kris6
Nivel 2

Alguien me puede ayudar?

1 Respuesta

Re: Ha desaparecido mi cuenta en PC. Perdi todos mis archivos de estudio, necesito recuperarlos

Federico
Dropboxer

Hola @Kris6,

Si tus archivos se han eliminado podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 

Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:

  • Basic (cuenta gratuita): 30 días.
  • Plus: 30 días.
  • Professional: 120 días.
  • Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.

Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.


Federico
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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