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He perdido todos mis archivos.

He perdido todos mis archivos.

ocolomar
Nivel 2

Buenas tardes, al actualizar el sistema operativo y reinstalar la aplicación de Dropbox escritorio me aparece la misma vacia y sin ningún archivo ni carpeta. Al entrar en el teléfono móvil para comprobar he visto como me desaparecian los mismos. Al entrar en archivos eliminados sólo me aparece una carpeta que eliminé ayer tarde y nada de todo lo mencionado anteriormente. Son 11 GB con fotos y archivos importantes y me gustaría saber donde han ido a parar.

Muchas gracias.

2 Respuestas

Re: He perdido todos mis archivos.

ocolomar
Nivel 2

Problema solucionado.

Detrás de un archivo había 3600 más.. no he entendido eso pero he podido recuperarlo.

Re: He perdido todos mis archivos.

Marina
Dropboxer

Hola, @ocolomar:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

¡Me alegra que se haya solucionado tu consulta!

 

Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos de nuevo.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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