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Hola! dieron de baja mi correo de trabajo pero requiero recuperar mis archivos,

Hola! dieron de baja mi correo de trabajo pero requiero recuperar mis archivos,

efras
Nivel 2

Hola, me dieron de baja la cuenta de correo del trabajo,pero necesito recuperar archivos, como puedo recuperar estos?

Tengo el correo y contraseña

1 Respuesta

Re: Hola! dieron de baja mi correo de trabajo pero requiero recuperar mis archivos,

Marina
Dropboxer

Hola, @efras:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que hayas perdido acceso a tu cuenta Dropbox.

 

En primer lugar, si estabas en una cuenta Business, debes consultar con el administrador si ha eliminado dicha cuenta.

 

Además, si tienes el usuario y la contraseña puedes intentar acceder a la cuenta y descargar los archivos.

 

Así mismo si tienes instalada la aplicación de escritorio podrás acceder a tus archivos desde ahí.

 

Por último, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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