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La cuenta de correo electrónico asociada la eliminémoos

La cuenta de correo electrónico asociada la eliminémoos

emiliopavia
Nivel 2

Buenas tardes, mi correo electrónico asociado a una de mis cuentas de Dropbox no la puedo utilizar porque la elimine, entonces no puedo acceder a mis archivos, que puedo hacer en este caso?

1 Respuesta

Re: La cuenta de correo electrónico asociada la eliminémoos

Marina
Dropboxer

Hola, @emiliopavia:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Si quieres acceder a tu cuenta de Dropbox y conoces la contraseña puedes simplemente acceder a nuestra web. Desde ahí inicia sesión normalmente.

 

En caso de que no tengas acceso a tu cuenta de correo debes tener en cuenta que Utilizamos tu dirección de correo electrónico para verificar que la cuenta de Dropbox es tuya.

 

Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico que usas con tu cuenta de Dropbox, no podremos verificar que eres el propietario y no podremos ayudarte a recuperar el acceso.
 
Por favor revisa en nuestro centro de ayuda la opciones que tienes para iniciar sesión sin acceso a tu correo electrónico.
 
Por último, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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