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Me faltan documentos

Me faltan documentos

TaniaLopes
Nivel 2

Buenas tardes,

 

He instalado el dropbox la semana pasada y me subio todo lo que tenia en el escritorio.

Con las prosas no me fije si estaba todo sincronizado.

Hoy al abrir una de las carpetas del escritorio me fijé que no tenia nada dentro. He perdido todo lo que tenia en esa carpeta. Ya he ido a los archivos eliminados pero no esta nada hay.

 

Hay alguna forma de restaurar los documentos?

 

Gracias

2 Respuestas

Re: Me faltan documetos en una carpeta que esta en dropbox

Marina
Dropboxer

Hola, @TaniaLopes:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

 

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

 

¡Espero que se solucione cuanto antes!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Re: Me faltan documetos en una carpeta que esta en dropbox

marielfrancoo93
Explorer | Level 3

¿como se resuelve este problema?


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