Me faltan documentos

[TaniaLopes]

Buenas tardes,

He instalado el dropbox la semana pasada y me subio todo lo que tenia en el escritorio.

Con las prosas no me fije si estaba todo sincronizado.

Hoy al abrir una de las carpetas del escritorio me fijé que no tenia nada dentro. He perdido todo lo que tenia en esa carpeta. Ya he ido a los archivos eliminados pero no esta nada hay.

Hay alguna forma de restaurar los documentos?

Gracias

[Marina]

Hola, @TaniaLopes:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

¡Espero que se solucione cuanto antes!

[marielfrancoo93]

¿como se resuelve este problema?

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