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NO PARA DE SINCRONIZAR ARCHIVOS, LLEVA HORAS

NO PARA DE SINCRONIZAR ARCHIVOS, LLEVA HORAS

Nivel 2

Se venció el espacio de almacenamiento que había comprado, comencé a recibir mensajes relativos. Decidí mejor eliminar archivos para ocupar menos espacio. No obstante, Dropbox los recuperó al sincronizarlos, a pesar de que específicamente le dije que los eliminara de todos lados. Por tanto, creí que comprando más espacio otra vea el problema se solucionaría, pero no ha sido así, cada dos segundos me manda un mensaje diciendo: "Se agregaron XX archivos a su Dropbox". Lleva horas haciéndolo y no para. ¿Qué debo hacer? Me está neurotizando

1 Respuesta

Re: NO PARA DE SINCRONIZAR ARCHIVOS, LLEVA HORAS

Dropboxer
Hola, @doniaflor:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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