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Necesito Restaurar muchos archivos borrados extrañamente

Necesito Restaurar muchos archivos borrados extrañamente

pedro b.13
New member | Level 1

Buenas noches

se han borrado muchos archivos sin tener claro cómo, y al restaurarlos en la pagina de dropbox.com me dice "Hay demasiados archivos.  Usa la aplicación para escritorio".

No he podido encontrar en qué lugar de la aplicacion instalada en mi pc se pueden restaurar muchos archivos juntos (miles digamos).  Siempre me redirige a la pagina de dropbox.com, y ahi no es capaz de restaurar tantos archivos

Me podrian ayudar a clarificar este problema.  Están en juego los archivos con que trabajo diariamente y el lunes próximo si no los tengo será un gran problema.

desde ya agradezco la ayuda.

 

1 Respuesta

Aarón__
Dropbox Staff

Hola, Pedro,

Si estás teniendo algún problema con la restauración de tus archivos lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros directamente para que lo investiguemos con más detenimiento.

Puedes ponerte en contacto con nosotros desde el siguiente formulario:

https://www.dropbox.com/support

¡Gracias de antemano!

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    Aarón__ Dropbox Staff
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