Hola, @Laura85:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Siento que estés teniendo problemas para iniciar la aplicación de Dropbox.
Prueba a abrir la aplicación de Dropbox utilizando el botón derecho del ratón sobre el icono de la aplicación y selecciona abrir como administrador.
En caso de que aún así no se abra la aplicación puedes reinstalar la aplicación de Dropbox siguiendo estos pasos:
1) Desinstala Dropbox:
Ten en cuenta que si un administrador de Windows hubiera instalado Dropbox en Archivos de programa, necesitarás permisos de administrador para eliminar la aplicación.
- Haz clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona Panel de control (7), o escribe Panel de control en la pantalla Inicio o el menú de inicio y haz clic en la opción correspondiente (10, 8 ).
- Haz clic en "Desinstalar un programa".
- Selecciona Dropbox en la lista de programas y haz clic en "Desinstalar".
2) Cuando concluya el proceso de desinstalación, reinicia el ordenador. De este modo, se garantiza que la desinstalación sea completa.
3) Descarga e instala la versión más reciente de Dropbox.
¡Espero que sea útil!
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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