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No aparecen mis carpetas en cuenta dropbox

No aparecen mis carpetas en cuenta dropbox

cloud174
Nivel 2

Hace 3 años desde mi ultima conexión. Cuando ahora intento ingresar a mi cuenta dropbox, no puedo ingresar, solicito restablecimiento de contraseña desde la página pero no llega ninguna información de restablecimiento desde la pagina de correos ya verifique en la bandeja de spam. Procedo a sincronizar dropbox con gmail como si fuera cuenta nueva, pero mis archivos y carpetas no aparecen 

1 Respuesta

AdrianCR
Nivel 2

Buenas tardes:

 

Es posible que estés intentando acceder con una cuenta de correo electrónico diferente a la cual asociaste hace 3 años.

 

Revisa las diferentes cuentas de correo electrónico que pudieras tener por si no estás utilizando la adecuada.

 

Espero haber podido aportar una posible solución.

Un saludo.

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Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    AdrianCR Nivel 2
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?