No puedo abrir Dropbox en Windows 11

[Stphanie]

No puedo abrir Dropbox en Windows 11, al momento que lo instalo le pongo abrir y no me muestra nada lo hice varias veces por la descarga de app y por la pagina. Alguien me pude ayudar. Quedo atenta y gracias. 

[Fernando]

Hola, @Stphanie:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Hace falta un poco más de información para poderte ayudar. Entiendo que has descargado la aplicación e instalado la misma, ¿que te aparece en el proceso de instalación de la aplicación? ¿llegas a terminar el proceso de configuración de la aplicación una vez instalada iniciando sesión en tu cuenta? ¿Te aparece la aplicación de Dropbox en la barra de menús al lado de la hora?

Quedo a la espera de tu respuesta. 

[Robertov Guerra]

Tengo el mismo problema, nunca había batallado con dropbox, pero desde agosto 2022 no puedo acceder a la aplicación en sí, ni directamente ni desde el icono en la barra de tareas; los archivos se siguen sincronizando sin problema, el punto es que no se despliega la aplicación de escritorio ni el menú emergente del icono en la barra de tareas

[DRM1968]

Hola!
Me pasa lo mismo... lamentablemente... 
Cuando intento abrir la App, lo que hace es abrir la Carpeta Compartida (antes abría la App, propiamente dicha). Cuando intento abrir el Menú Emergente de la Barra de Tareas no lo hace y, de ese modo, conocer los datos contenidos en dicho Menú se hace bastante más difícil (se pierde practicidad). También he comprobado que la actualización de los archivos se produce sin inconvenientes. 
¿Cuándo volveremos a disponer de dichas prestaciones? ¿Volveremos a disponer de ellas o es una decisión haber quitado estas modalidades? 
Quedo atento a sus novedades (tengo un plan de 2 Tb). 
Muchas gracias. 

[Fernando]

Hola, @Robertov Guerra y @DRM1968:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

¿Podéis indicarme que versión de la aplicación tenéis instalada? También necesitaría saber que aparece si hacéis un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que debería aparecer abajo a la derecha al lado de la hora. En estos casos debería abrirse una ventana de Dropbox.

Quedo a la espera de vuestra respuesta. 

[DRM1968]

Hola Fernando. Buenos días.

Muchas gracias por tu respuesta y preocupación. 

La versión que me aparece al pasar el Mouse por encima del ícono de la Barra de Tareas es la siguiente 162.3.5401 (como no hace nada al momento de clickear sobre dicho ícono, no me es sencillo acceder a la info de programa). 

Justamente, lo que no hace es abrirse la ventana emergente al hacer click sobre el ícono (al lado del reloj). No importa si hago click con el botón derecho o izquierdo del Mouse... No hace nada (es por eso que llegué a pensar que ustedes habían sacado la función en esta nueva versión...). 

Quedo atento a tus comentarios. 

Saludos!

[Fernando]

Hola, @DRM1968:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

En tu caso, tienes instalada una aplicación Beta que no es estable, por lo que el primer paso es instalar la aplicación estable mas actualizada. Accede a Configuración > General y ahí desactiva la opción de versiones preliminares / Beta. Una vez hecho esto, descarga la última versión de la aplicación de Dropbox e instalala. 

¡Que tengas un muy buen día!

[DRM1968]

Muchas gracias. Lo pondré en práctica.