Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
Aparentemente, el problema se debe a otra aplicación usas: Adobe, no a Dropbox.
La mejor manera de obtener ayuda para el problema es comunicarte con la empresa que creó la aplicación y obtener soporte.
Por otro lado, te explico que podrás agregar archivos a Dropbox desde otra aplicación con estos pasos:
- En la aplicación, presiona el icono de uso compartido universal (similar a tres puntos con dos líneas que se les unen).
- Presiona "Agregar a Dropbox".
- En la siguiente pantalla, selecciona la carpeta de Dropbox en la que quieres guardar el archivo (para crear una nueva carpeta, presiona el icono de carpeta de la esquina superior derecha de la pantalla).
- Presiona "Agregar" para agregar el archivo a Dropbox.
Ten en cuenta que no puedes agregar más de diez fotos o videos desde otra aplicación a una cuenta de Dropbox Basic.
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