PERDIDA DE ARCHIVOS

Fran_28 · ‎07-07-2020

EL AÑO PASADO ME CERRARON LA CUENTA POR NO UTILIZARLA CON FRECUENCIA, HOY LOGRE ENTRAR CON CUENTA DE GOOGLE PERO NO LOGRE LOS ARCHIVOS QUE TENIA GUARDADOS. QUE POSIBILIDADES TENGO DE RECUEPERAR LOS ARCHIVOS QUE ME QUITARON AL MOMENTO DE CERRAR LA CUENTA

Marina · ‎07-08-2020

Hola, @Fran_28:

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

Siento que tu cuenta se haya cerrado por inactividad.

Con relación a tu consulta, debo indicarte que no es posible acceder a los archivos y carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta por motivos de privacidad.

Espero que esta infromación aclare tu consulta.

¡Saludos!

Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support

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