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AdrianaMorales
Nivel 2

Una persona me invitó a un grupo de dropbox para poder compartirme carpetas, luego de eso mi dropbox quedó con el nombre del grupo pero ella ayer canceló mi usuario y mis archivos desaparecieron. afortunadamente ella guardo mis archivos pero resulta que ahora son de ella y no puedo recuperarlos rapidamente. Me llavaria mucho tiempo traspasar cada carpeta. Además tengo varias carpetas compartidas de mis clientes. Por favor ayudenme

1 Respuesta

Re: Perdi mi informacion

Eduardo
Dropboxer
 Hola Adriana,
 
Por lo que comentas, aparentemente, aceptaste una invitación para unirte a un equipo de Dropbox Business. Y, después, el administrador del equipo te quitó del equipo.
 
Recomiendo comunicarte con el administrador que te quitó del equipo de Dropbox Business y solicitarle que te vuelva a agregar al equipo. Siempre que lo hagas dentro de los siete días después de que te quitaron del equipo, el administrador puede llevar a cabo esta acción.
 
Una vez que restaure la cuenta, el administrador también puede convertir tu cuenta de Dropbox Business en una cuenta personal.
 
Si se llevó a cabo hace más de siete días, comunícate con el soporte de Dropbox.
 


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