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Problema para compratir Archivo

Problema para compratir Archivo

Diacustic
Nivel 2

Muy buenos dias, una consulta, intento desde el computador Principal compartir una Carpeta que al Analizarla me indica que pesa 512Mb y al momento de compartirla me dice que pesa 2Gb y no deja compartir, Agradesco me indiquen cual es el motivo!.

3 Respuestas

Re: Problema para compratir Archivo

anima_t
Explorer | Level 3

Puede que tengas archivos ocultos... viste esa posibilidad?

Re: Problema para compratir Archivo

KeykumoCloud
Experienced Collaborator | Level 12

Hola @Diacustic ,

¿Podrías compartir un pantallazo con el mensaje de error? 

Es probable que el mensaje de error esté relacionado con el límite de 2Gb de la cuenta Basic (es decir, no tienes espacio suficiente para subir dicho archivo a Dropbox porque superaría el límite de 2 Gb de tus suscripción).

Un saludo,

keykumo Cloud

Re: Problema para compratir Archivo

Rita
Dropboxer

¡Hola @Diacustic

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.
 
Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con el mensaje de error al compartir una carpeta, o, por el contrario, necesitas más asistencia por nuestra parte.
 
En ese caso, quedamos a la espera de tus noticias.
 
¡Un saludo! :slight_smile:

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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