Me ocurre con frecuencia que al recomendar un amigo el sistema me informa que esa persona ya es usuario de Dropbox; sin embargo, la persona quizá se inscribió pero nunca usó el programa o nunca acabó de instalarlo; y a veces ni siquiera lo recuerda. ¿Cómo puedo ayudarles para que recuperen su cuenta, si es que la tienen, o para que creen una nueva?