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Problemas para iniciar sesion

Problemas para iniciar sesion

Jldh
Explorer | Level 3
Saludos... Estoy escribiendo desde otra cuenta q no es la mía, ya que el correo con que vincule DropBox fue suspendido pero mi cuenta DropBox quedó activa, entonces para iniciar sesión necesito un código que me envían al correo suspendido.... Como le puedo hacer para que me lo envíen a mi correo actual ? Necesito ayuda , no quiero perder todas mis fotos
1 Respuesta

Re: Problemas para iniciar sesion

Marina
Dropboxer

Hola, @Jldh:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Si has perdido acceso a tu correo electrónico y quieres recuperar la información de tu cuenta Dropbox, puedes revisar nuestro centro de ayuda para comprobar las posibles opciones.

 

Si no puedes recuperar el acceso o la información de tu cuenta siguiendo estos pasos, puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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