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Problemas para ver archivos

Problemas para ver archivos

Hola . Estoy teniendo problemas cuando intento ver un archivo Excel que se encuentra cargado en Dropbox. El archivo aparece pero cuando intento abrirlo tarda muchísimo y dice que la página dejo de funcionar me da la opción de cerrar o de esperar a que responda . Pasa con muchos archivos Excel . Aveces los carga hasta la mitad pero el cursor no mueve . El ordenador lo tengo recién restaurado y es muy moderno . Me sucede con archivos que cargo yo como así también con archivos que cargan mis compañeros de trabajo . Necesito una solución . Si alguien me.puede ayudar
1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Fernando Dropbox Staff
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