cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Puedo revisar si dentro de mi cuentabde dropbox hay algún ransomware ?

Puedo revisar si dentro de mi cuentabde dropbox hay algún ransomware ?

martin1508
Explorer | Level 4
Quisiera saber que programas puedo utilizae o herramienta de dropbox para controlar mis cuentas en la web antes de realizar la instalacion de dropbox en las computadoras y teléfonos.

Fuí atacado con un ransomware llamado .seto. Gracias
2 Respuestas

Re: Puedo revisar si dentro de mi cuentabde dropbox hay algún ransomware ?

Rita
Dropboxer

Hola @martin1508,

Veo que has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!
Un saludo,

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Re: Puedo revisar si dentro de mi cuentabde dropbox hay algún ransomware ?

martin1508
Explorer | Level 4
Sí. Muchas gracias! Estoy recuperando los archivos. Y berificando que no queden rastros de .seto.
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    martin1508 Explorer | Level 4
  • User avatar
    Rita Dropboxer
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?