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Tellez
Nivel 2
Como puedo recuperar mi cuenta me pide un codigo
1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Tellez:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas para acceder a tu cuenta de Dropbox.

 

Con el fin de ayudarte y darte la mejor solución, por favor explícame un poco más qué tipo de código te solicita tu cuenta.


¿Puedes también enviarme una captura de pantalla de cualquier mensaje que aparezca (recuerda eliminar cualquier información personal que aparezca)?

 

Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

 

¡Saludos!

 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropbox Staff
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