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Recuperar archivos de una cuenta creada sin acceso

Recuperar archivos de una cuenta creada sin acceso

Jessitsc
Nivel 2
Buenas, cree una cuenta en otro dispositivo móvil que hoy no tengo y con un email que ya no tengo...
Cómo puedo recuperar esa cuenta y los archivos?
1 Respuesta

Re: Recuperar archivos de una cuenta creada sin acceso

Eduardo
Dropboxer
Hola @Jessitsc
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Gracias por tu mensaje.
 
Si no puedes acceder a la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de Dropbox, no podemos verificar la propiedad de la cuenta y no podremos ayudarte a recuperar el acceso.
 
Sin embargo, hay tres formas posibles de recuperar el acceso a tus archivos:
 
  1. Es posible que tu proveedor de servicios de correo electrónico disponga de un método para recuperar tu cuenta de correo electrónico. Te recomiendo que consultes los recursos de ayuda de tu proveedor de servicios de correo electrónico para determinar si es posible. 
  1. Si Dropbox caducó tu contraseña por motivos de seguridad, el equipo de soporte de Dropbox puede ayudarte. 
  1. Es posible que tus archivos estén disponibles en un dispositivo vinculado con tu cuenta de Dropbox. Así podrás transferir tus archivos.


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    Eduardo Dropboxer
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