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Recuperar archivos eliminados

Recuperar archivos eliminados

Vero948
Nivel 2

Hace un tiempo robaron una PC y eliminaron archivos. Cómo hago para recuperarlos si ya pasaron los 30 días? Gracias

2 Respuestas

Re: Recuperar archivos eliminados

feranonymous
Nivel 2

Lamentablemente Dropbox no ofrece la posibilidad a usuarios Basic de recuperar sus archivos tras 30 días desde su eliminación. Ampliando a Dropbox Professional se ofrecen hasta 120 días tras su eliminación para recuperarlos, pero esto ya no le serviría.

Re: Recuperar archivos eliminados

Rita
Dropboxer

¡Hola @Vero948!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente solucionó tu incidencia con los archivos eliminados.
 
No dudes en contactar conmigo nuevamente si tienes cualquier otra consulta.
 
¡Un saludo! :slight_smile:

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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