cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Restaurar contraseña

Restaurar contraseña

israel miranda
Nivel 2

Hola tengo un problema. Cuando le doy a restaurar contraseña no me envía ningún correo para hacerlo.

Gracias

1 Respuesta

Re: Restaurar contraseña

Rafael
Dropboxer

Hola, @israel miranda 

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Si no recibes el mensaje para restaurar tu contraseña tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.

 

Además, es importante que compruebes que has introducido correctamente tu dirección de correo electrónico con la que deseas recuperar el acceso.

 

Saludos,
Rafael.




Rafael
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Rafael Dropboxer
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?