Restaurar versiones anteriores de archivos

[manuelasierrap]

Buenas noches, en la empresa que trabajo compartimos todos unas carpetas de dropbox, uno de tantos trabajadores cortó todas las carpetas originales y pegó unas nuevas, donde no se había actualizado todos los cambios que realizamos los demás durante todo un mes. No sabemos quién lo eliminó y nos afectó a todos al perder todos los archivos y formatos que habían sido diligenciados. 

¿Hay alguna posibilidad de recuperar todas estas carpetas? (no aparecen en los archivos eliminados)

[Erika848]

Todo

[Erika848]

Si me gustaría vambiarlos

[Federico]

Hola @manuelasierrap,

Si tus archivos se han eliminado podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 

Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:

• Basic (cuenta gratuita): 30 días.
• Plus: 30 días.
• Professional: 120 días.
• Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.

Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.