SE BORRO TODO MI DROP

[BARG911]

HOLAAAA NECESITO AYUDA NO SE QUE PASO EN MI DROP QUE SE BORRO TODO TODO HABLO DE TODO COMO ME AYUDAN A RESTAURAR ESO PORFAVOR 

[Rita]

Hola @BARG911,

Si tus archivos se han eliminado, podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 

Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:

• Basic (cuenta gratuita): 30 días.
• Plus: 30 días.
• Professional: 180 días.
• Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.

Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.

¡Un saludo!

[AndreeVelasquez]

Hola puedes ir a este apartado(Azul), los otros 2 nunca los usé pero tal vez puedes averiguar algo extra. SI tienes una cuenta normal (Gratuita) tus archivos permanecerán por 30 días.