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SE BORRO TODO MI DROP

SE BORRO TODO MI DROP

BARG911
Nivel 2

HOLAAAA NECESITO AYUDA NO SE QUE PASO EN MI DROP QUE SE BORRO TODO TODO HABLO DE TODO COMO ME AYUDAN A RESTAURAR ESO PORFAVOR 

2 Respuestas

Re: SE BORRO TODO MI DROP

Rita
Dropboxer

Hola @BARG911,

Si tus archivos se han eliminado, podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 
 
Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:
 
  • Basic (cuenta gratuita): 30 días.
  • Plus: 30 días.
  • Professional: 180 días.
  • Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.
 
Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.
 
¡Un saludo!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Re: SE BORRO TODO MI DROP

AndreeVelasquez
Collaborator | Level 8

003.pngHola puedes ir a este apartado(Azul), los otros 2 nunca los usé pero tal vez puedes averiguar algo extra. SI tienes una cuenta normal (Gratuita) tus archivos permanecerán por 30 días.

 

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    Rita Dropboxer
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