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Si en mi PC o Celular borran todo del sistema ¿Que queda en la red de Dropbox?

Nivel 2
Nivel 2

Si por ejemplo mi PC o mi Celular es: reinstalado, robado, le entra virus, o en conclusión se borra toda la información, ¿La pierdo para siempre? ¿Quequeda en la red?

 

¡Les agradezco, mil gracias!

2 Respuestas
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Re: Si en mi PC o Celular borran todo del sistema ¿Que queda en la red de Dropbox?

Experienced Collaborator | Level 12

Hola @YesidGR11 ,

La información de tu PC o celular que estuviera sincronizada con Dropbox.com, se quedaría en "la red" y podrías recuperarla en cualquier momento. 

Espero haberte ayudado,

keykumo Cloud

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Re: Si en mi PC o Celular borran todo del sistema ¿Que queda en la red de Dropbox?

Dropboxer
Dropboxer

¡Hola @YesidGR11 !

Si pierdes, o te sustraen o formateas alguno de tus dispositivos vinculados a tu cuenta Dropbox, con el fin de evitar eliminaciones de archivos no deseadas, te recomiendo que desvincules el dispositivo en cuestión de tu cuenta.

Si tus archivos se han eliminado, podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 
 
Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:
 
  • Basic (cuenta gratuita): 30 días.
  • Plus: 30 días.
  • Professional: 180 días.
  • Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.

Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.

Espero que esta información te resulte útil. No dudes en contactar conmigo si tienes cualquier otra duda.

¡Que tengas un buen día! 

 


Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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