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TENGO ARCHIVOS CORRUPTOS EN DROPBOX, PUEDO RESTABLECERLOS EN UN ESTADO ANTERIOR?

TENGO ARCHIVOS CORRUPTOS EN DROPBOX, PUEDO RESTABLECERLOS EN UN ESTADO ANTERIOR?

Santi P.
New member | Level 1

HOLA SE METIÓ UN VIRUS EN MI ORDENADOR EL CUAL ME ENCRIPTÓ TODOS MIS ARCHIVOS INCLUSO DROPBOX Y ALLI SE QUEDARON ENCRIPTADOS POR EL VIRUS

SE PUEDEN RECUPERAR LOS ARCHIVOS DROPBOX EN UN ESTADO ANTERIOR A LA FECHA DE LA INFECCION DE VIRUS?

ES DECIR SI DROPBOX TIENE LA OPCIÓN DE CONFIGURACION DE QUE MIS ARCHIVOS VUELVAN A UN ESTADO ANTERIOR A LA FECHA DE LA INFECCIÓN? 

1 Respuesta

Re: TENGO ARCHIVOS CORRUPTOS EN DROPBOX, PUEDO RESTABLECERLOS EN UN ESTADO ANTERIOR?

Marcela G.1
New member | Level 1

Hola Santi,

Dropbox mantiene un historial de versiones de de tus archivos por 30 días. Para poder ayudarte a resolver esta situación, por favor, envíanos un mensaje a través de https://www.dropbox.com/support a la brevedad.

¡Gracias de antemano por tu mensaje!  

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