Virus de encriptacion

[Rodrigo P.]

tengo una consulta  yo por otro medio recupere mi archivos que se encriptaron por un virus, solo necesito limpiar mi cuenta de dropbox para comenzar a utilizarla nuevamente, mi temor es que quede contaminada, será así ?

[Marcela G.1]

Hola Rodrigo:

Si tus archivos en Dropbox fueron afectados dentro de los últimos 30 días, se puede regresar tu cuenta al punto justo antes de que fueran afectados. Envíanos una consulta a través de https://www.dropbox.com/support para poder ayudarte más a fondo.

¡Espero esto ayude!

[Rodrigo P.]

PERO YA ELIMINE TODA LA INFORMACION, MI DUDA ES SI YA NO ES RIESGOSO VOLVER A UTILIZAR DROPBOX, EL CONTENEDOR ESTA LIBRE DE VIRUS? 

ya puedo reutilizar dropbox sin riesgo ?

[Marcela G.1]

Hola Rodrigo, 

Dado a que no sé exactamente cuáles archivos has eliminado y cuáles no, te recomiendo de cualquier manera enviarnos una consulta a https://www.dropbox.com/support

Lo más prudente sería regresar toda tu cuenta de Dropbox al punto antes de que tus archivos fueran infectados, para estar seguros que tu cuenta esté en orden.

¡Gracias!